{"id":29338,"date":"2026-09-04T23:14:34","date_gmt":"2026-09-04T23:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sasuboisservice.com\/?page_id=29338"},"modified":"2026-09-12T12:58:09","modified_gmt":"2026-09-12T12:58:09","slug":"liefer-und-versandrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sasuboisservice.com\/fr\/liefer-und-versandrichtlinie\/","title":{"rendered":"Livraison et exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"

Letzte Aktualisierung: 5. September 202<\/strong>6<\/h1>\n\n\n\n


Diese Liefer- und Versandrichtlinie regelt die Bedingungen f\u00fcr den Versand und die Lieferung von Produkten der SASU BOIS SERVICE<\/strong> (Brennholz, Holzster, Holzbriketts und Holzpellets) an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland<\/strong>.
1. Liefergebiet<\/strong>
Wir liefern unsere Produkte an Kunden innerhalb von Deutschland<\/strong>. Die Belieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern diese f\u00fcr unsere Lieferfahrzeuge zug\u00e4nglich ist. Die \u00dcberpr\u00fcfung der Lieferadresse erfolgt w\u00e4hrend des Bestellvorgangs.
<\/p>\n\n\n\n

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten<\/strong>
Um eine reibungslose und zuverl\u00e4ssige Zustellung schwerer Brennstoffe zu gew\u00e4hrleisten, gliedern sich unsere Lieferzeiten wie folgt:
Bearbeitungszeit (Bestellbearbeitung):<\/strong> 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Transportzeit (Lieferdauer):<\/strong> 3 bis 5 Werktage nach \u00dcbergabe an die Spedition.
Gesamtlaufzeit:<\/strong> In der Regel 4 bis 7 Werktage<\/strong> ab Bestelleingang.
Hinweis: Sobald Ihre Bestellung an die Spedition \u00fcbergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbest\u00e4tigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung oder zur telefonischen Avisierung des Liefertermins.<\/em>
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3. Versandkosten<\/strong>
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb transparent ausgewiesen:
Kostenloser Versand (Gratisversand):<\/strong> Ab einem Gesamtwarenwert von 500,00 \u20ac<\/strong> bieten wir kostenlosen Versand<\/strong> f\u00fcr alle Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen unter 500,00 \u20ac:<\/strong> F\u00fcr Bestellungen unter einem Bestellwert von 500,00 \u20ac berechnen wir eine Versandkostenpauschale.
<\/p>\n\n\n\n

4. Anlieferung und Zufahrtsbedingungen (Schwergut \/ Paletten)<\/strong>
Da es sich bei unseren Produkten (Brennholz und Pellets) um schwere Palettenware handelt, erfolgt die Lieferung per LKW mit Hebeb\u00fchne und Hubwagen frei Bordsteinkante.
Zufahrtsvoraussetzungen:<\/strong> Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, dass die Lieferadresse mit einem schweren LKW (bis zu 40 Tonnen) erreichbar ist (ausreichende Stra\u00dfenbreite, keine Durchfahrtsbeschr\u00e4nkungen, befestigter Untergrund).
Entladung:<\/strong> Die Entladung erfolgt an der Bordsteinkante bzw. an der f\u00fcr den LKW n\u00e4chstgelegenen, zug\u00e4nglichen Stelle.
<\/p>\n\n\n\n

5. Empfang und Pr\u00fcfung der Ware<\/strong>
Wir empfehlen dem Kunden oder einer bevollm\u00e4chtigten Person, bei der Anlieferung anwesend zu sein, um die Sendung entgegenzunehmen und zu \u00fcberpr\u00fcfen.
Sichtbare Sch\u00e4den:<\/strong> Bitte pr\u00fcfen Sie die Ware bei Erhalt auf Transportsch\u00e4den oder Fehlmengen und vermerken Sie etwaige Abweichungen direkt auf dem Frachtbrief des Spediteurs.
Schadensmeldung:<\/strong> Machen Sie Fotos von der besch\u00e4digten Ware sowie der Verpackung und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden unter info@sasuboisservice.com<\/strong>
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6. Lieferverz\u00f6gerungen<\/strong>
In Ausnahmef\u00e4llen (z. B. durch extreme Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder nationale Feiertage) kann es zu leichten Verz\u00f6gerungen kommen. Unser Kundenservice wird Sie in solchen F\u00e4llen umgehend informieren.
<\/p>\n\n\n\n

7. Kontakt und Unternehmensangaben<\/strong>
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Status Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Unternehmensname:<\/strong> SASU BOIS SERVICE
SIREN-Nummer:<\/strong> 889 059 865
Unternehmenssitz:<\/strong> 29 RUE AUGUSTE MARLIOT, 59540 CAUDRY
Telefon:<\/strong> +4915731294173
E-Mail:<\/strong> info@sasuboisservice.com
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